1. Ön Bilgiler
--------------------------------------------------------------------------------
Satýcý Firma: Taylan Medikal
Satýcý Firmanýn Web Sitesi: v-pillsgold.com.tr
Satýþa Konu Olan Ürün: v-pillsgold.com.tr internet
sitesi üzerinden satýlan tüm ürünler.
Satýcý Firma Adresi: Taylan Medikal ve Daðýtým Dýþ Tic. A.Þ.
Merkez: Talatpaþa Mah. Aslangazi Cad. Akçalý Sok No :10 Kaðýthane
Satýcý Firma Telefon Numarasý: (212) 441 34 00
Satýcý Firma Faks Numarasý: (212) 441 35 00
Tüketici: Bu sözleþme hükümleri çerçevesinde
v-pillsgold.com.tr internet adresinden bir ürün veya hizmeti þahsi
kullaným amacý ile satýn alan, kullanan veya yararlanan gerçek kiþilerdir.
Bundan sonra özellikle Tüketici Hukukundan kaynaklanan özel haklardan
bahsedilirken Tüketici ifadesi diðer tüm hallerde müþteri ifadesi
kullanýlacaktýr.
Sözleþmenin Konusu: Bu sözleþme v-pillsgold.com.tr e-ticaret
ile Müþteri arasýnda, internet üzerinden yapýlan alýþveriþleri kapsar ve her
iki taraf bu sözleþme þartlarýný kabul etmiþ sayýlýr.
Üye kayýt formu ve sipariþ formu: Bu formlara girilen bilgiler
doðru ve eksiksiz olmalýdýr. Formlarda bulunan bilgilerin doðru olmadýðý veya
bu bilgilerin noksan olduðu durumlardan doðacak zararlarý tamamýyla karþýlamayý
müþteri kabul eder ve ayrýca bu durumdan oluþabilecek her türlü sorumluðu
olduðunu müþteri kabul eder.
Sipariþin Alýnmasý: Müþteri tüm sipariþlerini internet üzerinde
yer alan v-pillsgold.com.tr sitesi üzerinden verecektir. Sipariþ esnasýnda
girilen bilgiler v-pillsgold.com.tr e-ticaret tarafýndan kayýt altýnda
tutulacak ve yapýlan satýþýn tutanaðý olacaktýr.
Ödeme iþlemleri: Müþteri internet üzerinden sipariþini tamamladýðý
zaman kendisine tercih etmesi için ödeme seçenekleri sunulacaktýr. Müþteri bu
seçeneklerden kendisine en uygun olanýný seçecek ve iþlemlerine bu þekilde
devam edecektir. Sipariþini verdikten sonra iki iþ günü içerisinde havale
bankaya ulaþýrsa sipariþi onaylanacaktýr. iki iþ günü içerisinde bankaya
havalesi ulaþmayan müþterilere hatýrlatma e-maili gönderilir. Havalesi tekrar
ulaþmayan sipariþler iptal edilir. Sipariþ bedeli v-pillsgold.com.tr
e-ticaret'in hesabýna geçmedikçe müþterinin teslim talebinde bulunmaya hakký
yoktur. Banka Havalesi, Kredi kartý veya EFT yolu ile ödeme gönderen müþteriler
mutlaka Havale Bildirim Formu 'nu doldurmak ve v-pillsgold.com.tr
e-ticaret' ya iletmek zorundadýrlar. v-pillsgold.com.tr e-ticaret
ilerleyen zaman içerisinde ödeme seçeneklerini deðiþtirmeye, arttýrmaya, azaltmaya
ya da kaldýrmaya yetkilidir. v-pillsgold.com.tr e-ticaret, Müþterinin
ödeme amacý ile verdiði bilgileri korumakla yükümlüdür.
Ürünlerin Temin Edilmesi: Internet sitesinde yapýlan teþhir
Borçlar Kanunu anlamýnda bir icaba davettir. Verdiðiniz sipariþlerde tedarikçi
firmalarýn stoklarýnda nadiren de olsa bulunmayan ürünler nedeniyle gecikmeler
yaþanabilir. Ayrýca kritik stok seviyesinde olan ürünlerin sipariþinde
öncelikle stok teyidi alýnmasý gerekir. Bu gibi durumlarda müþteri
v-pillsgold.com.tr e-ticaret'i arayabileceði gibi, v-pillsgold.com.tr
e-ticaret tarafýndan da irtibat telefonlarýnýzdan veya e-postanýzdan size
ulaþýlarak bilgi verilebilir. Size ulaþabilmemiz için lütfen kiþisel
bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz. Herhangi bir sebeple Müþterinin verdiði
sipariþ ürünlerinin temin edilememesi durumunda; bu durum Müþteri'ye
bildirilecek ve Müþterinin talep etmesi halinde ürün bedeli herhangi bir
kesinti yapýlmaksýzýn talep tarihinden itibaren 7 gün içerisinde Müþteri'ye
iade edilecektir.
Ürünlerin Sevkiyatý: Malzemenin nakliye sorumluluðu ve riski
Müþteriye aittir. Müþteri özel bir istek belirtmedikçe malzemeler anlaþmalý
Kargo þirketi ile gönderilir. Ürünlerinizin kargoya verilme süresi, Sipariþ
onay e-postasýnýn gönderilmesinden sonra, stoklarda olan ürünler için en geç 7
iþ günüdür. Stoklarda olmayan ürünler için ise 2-5 hafta ihracatçýnýn teslimine
baðlý olmak üzere ve ithalatýn yapýlmasý için süre gerekmektedir. Bu þekilde
ithal edilen ürünler de en geç 7 gün içinde kargoya teslim edilirler.
Sipariþleriniz adrese teslim gönderilmektedir. Anlaþmalý olduðumuz kargo
firmalarý ile Türkiye'nin tüm noktalarýna ürün teslimatý yapabilmektedir. Eðer
bulunduðunuz yerde kargo acentesi mevcut deðil ise Mobil Bölge olarak tabir
edilir ve haftanýn belirli günlerinde size ürün teslimi yapýlýr. Kargo
þirketlerinin teslimatlarýndaki gecikmeler, nakliye esnasýnda meydana
gelebilecek hasarlardan veya kaybolmasýndan v-pillsgold.com.tr e-ticaret
hiçbir þekilde sorumlu tutulamaz. Müþteri'nin ürünü teslim almaktan imtina
etmesi halinde; DOÐA TEKNOLOJÝ e-ticaret'in ürün bedelini ve diðer zararlarýný
talep veya derhal sözleþmeyi fesih etme ile zararlarýný talep etme hakký
doðacaktýr. Teslimat problemleri yaþanmamasý için sevkýyat bilgilerini tam ve eksiksiz
doldurmanýz, teslimat yapýlacak adreste bulunmanýz önemle rica olunur.
Sevkýyatlarýn Ücretlendirilmesi: Malzemenin Nakliye ücreti
Müþteriye'ye aittir. Müþteri özel bir istek belirtmedikçe malzemeler anlaþmalý
Kargo þirketine, adresine sevk edilmek üzere teslim edilir. Müþteri, kargo
þirketi ile v-pillsgold.com.tr e-ticaret arasýndaki Taþýma Hizmet
Sözleþmesi'ndeki Nakliye ücretlerini kabul eder.
Garanti, Arýza ve iade iþlemleri: v-pillsgold.com.tr
e-ticaret, Garanti belgesi ile satýlan ürünlerde üretici firma garantisini
aynen müþterilerine yansýtmaktadýr. Ürünün garantörü v-pillsgold.com.tr
e-ticaret deðil, üretici firmalardýr. v-pillsgold.com.tr e-ticaret ürünün
garanti süresi içinde, malzeme-imalat ve tasarým hatalarýna baðlý olarak
arýzalanmasý durumunda, üretici firma vasýtasýyla garanti kapsamýnda arýzayý
bedelsiz olarak giderir. v-pillsgold.com.tr e-ticaret, Garanti belgesiz
satýlan ürünlere ise, Ticaret Kanunundan kaynaklanan garanti hükümleri
uygulanýr. Garanti süresi içinde bu ürünlerin malzeme-imalat ve tasarým
hatalarýna baðlý olarak arýzalanmasý durumunda, garanti kapsamýnda arýzayý
bedelsiz olarak giderir. Tüketicinin Korunmasý Hakkýndaki Kanun kapsamýna giren
satýmlarda 4077 sy. Kanun hükümleri uygulanacaktýr. Garanti kapsamý dýþýnda
veya garanti sürelerinin dýþýnda ortaya çýkan arýzalarda da gönderilen
malzemenin gereken servis ve yedek parça tespiti yapýlarak bedeli müþteriye
bildirilir. Müþteri onayý alýndýktan ve bedelleri ödendikten sonra malzeme
teslimatý yapýlýr. Teslim edilen mallarýn ayýplý çýkmasý halinde; iade
iþlemleri Türk Ticaret Kanunu hükümleri çerçevesinde gerçekleþtirilecektir.
Tüketicinin Korunmasý Hakkýndaki Kanun kapsamýna giren satýmlarda da bu kanun
hükümleri uygulanacaktýr. Tüketicinin Korunmasý Hakkýnda Kanun 'un 4. Maddesine
göre, "Tanýtým ve kullanma kýlavuzunda ya da reklam ve ilânlarýnda yer
alan niteliklerine aykýrý olan ya da kullaným amacý bakýmýndan tüketicinin
ondan beklediði faydalarý azaltan maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler
içeren mallar, ayýplý mal olarak kabul edilir. Müþteri, malýn teslim tarihinden
itibaren 30 gün içerisinde ayýplý mal bildiriminde bulunursa, ürünü iade etme,
bedel indirimi, ücretsiz deðiþim ya da ücretsiz onarým haklarýndan birine
sahiptir." Cayma Hakký; Mesafeli Sözleþmeler Yönetmeliði'nin 8. Maddesine
göre, müþteri, "Ürünü teslim aldýðý tarihten itibaren yedi gün içerisinde
hiçbir sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malý
reddederek sözleþmeden cayma hakkýna sahiptir." Buna göre, Tüketici, ürünü
aldýktan sonra, 7 gün içerisinde sebepsiz iade etme hakkýna sahiptir.
Tüketicin Cayma hakkýndan faydalanabilmesi için;
• Yapýlan satýþýn 4077 sy. Tüketicinin Korunmasý Hakkýndaki Kanun
Kapsamýna giren bir satým sözleþmesine dayanmasý, • iadenin, satýn alýnan
ürünün ambalajý açýlmadan, tahrip edilmeden, bozulmadan ve ürün kullanýlmadan
teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde gerçekleþtirilmesi
gereklidir. • Ürünün kutusu üzerindeki, ithalatçý veya üretici firma tarafýndan
yapýþtýrýlmýþ olan etiketlerin ya da yýrtýlmasý, vakumlu veya jelâtinli
ambalajýn açýlmasý durumlarýnda, iade talepleri kabul edilmemektedir. • iade
iþlemlerinin gerçekleþmesi için önce müþterinin v-pillsgold.com.tr
e-ticaret'e yazýlý bir þekilde baþvurmasý gerekmektedir. Bu baþvuru yapýlmadan
yapýlacak iade talepleri kabul edilmeyecektir. • Haktan faydalanmak için, satýn
alýnan ürüne herhangi bir zarar gelmemesi ve ürünün tekrar satýlabilecek
durumda olmasý gerekir. • Tüketici, ürünü, kendisine teslim edildiði andaki
durumu ile geri vermekle ve kullaným söz konusu ise kullanma dolayýsýyla malýn
ticari deðerindeki kaybý tazminle yükümlüdür. • Tüketicinin özel istek ve
talepleri uyarýnca üretilen veya üzerinde deðiþiklik ya da ilaveler yapýlarak
kiþiye özel hale getirilen mallarda cayma hakký kullanýlamaz.
Döviz iþlemleri: v-pillsgold.com.tr e-ticaret, internet
sitesi üzerinde yabancý para birimleri ile yaptýðý satýþlarda uygulanan döviz
kurlarýný yine internet sitesinde müþterinin kolay eriþebileceði bir þekilde
duyurmak zorundadýr. v-pillsgold.com.tr e-ticaret kesinlikle internet
sitesinde belirtilmiþ olan kur dýþýnda baþka bir kuru uygulayamaz.
Güvenlik: Bilgilerinizin güvenliði SSL sertifikasý ile
saðlanmaktadýr.
2. Sözleþme Konusu Malýn Bilgileri
--------------------------------------------------------------------------------
Malýn / Ürünün türü, miktarý, marka / modeli, adedi, satýþ bedeli,
ödeme þekli, sipariþin sonlandýðý andaki bilgilerden oluþmaktadýr.
3. Diðer Sözleþme Maddeleri:
--------------------------------------------------------------------------------
1- Müþteri/Tüketici, Madde 2'de belirtilen sözleþme konusu ürün
veya ürünlerin temel nitelikleri ile madde 1'de yer alan satýþ fiyatý ve ödeme þekli
ile teslimata iliþkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduðunu ve
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiðini beyan eder.
2- 18 yaþýnýn altýndaki ve vergi mükellefi olmayan kiþilere
v-pillsgold.com.tr e-ticaret üzerinden satýþ yapýlmamaktadýr. Müþteri bu
durumu kabullenmiþtir ve herhangi bir sebeple v-pillsgold.com.tr
e-ticaret'i yanýltacak bilgiler vermeyeceðini taahhüt etmiþtir.
3- v-pillsgold.com.tr e-ticaret internet sitesi üzerinde yer
alan tüm ürün bilgileri ve fiyatlarý sürekli kontrol etmek zorundadýr. Ancak
her türlü duruma karþýn dizgi veya hesaplama hatalarýndan kaynaklanan
durumlarda v-pillsgold.com.tr e-ticaret sorumlu deðildir.
4- v-pillsgold.com.tr e-ticaret, sitesinde sattýðý ürünlerin
stoklarý, kendi stoklarý ile sýnýrlýdýr. v-pillsgold.com.tr e-ticaret
stoðu bulunmayan ürünlerin teslimatýný yapmayabilir, bu durumda sipariþi bütün
veya kýsmi olarak iptal ederek, sipariþ tutarýnýn teslim edilmeyen kýsmý
kadarýný müþteri hesabýna iade etme hakkýna sahiptir.
5- Sitede görünen fiyatlar KDV hariç olarak verilmiþtir.
Vergilendirme iþlemi alýþveriþ sonunda yapýlmaktadýr. Vergi oranlarýndaki
deðiþiklik aynen müþteriye yansýtýlýr.
6- v-pillsgold.com.tr e-ticaret, Herhangi bir zaman dilimi
içinde verdiði hizmeti belirli bir süre veya tamamen durdurma hakkýna sahiptir.
Böyle bir durumun oluþmasý durumunda v-pillsgold.com.tr e-ticaret özel
üyeleri ve üçüncü þahýslara karþý hiçbir sorumluluðu bulunmamaktadýr.
7- v-pillsgold.com.tr e-ticaret, sitesinde satýþýný yaptýðý
ürünlerin özellikleri ayný olmak kaydýyla, ürün kodunu herhangi bir bilgi
vermeksizin deðiþtirebilir. Bu sebepten doðacak hiçbir sorumluluðu kabul etmeyecektir.
8- v-pillsgold.com.tr e-ticaret, dýþardan satýn aldýðý veya
kendi çalýþmalarýyla elde ettiði yazýlým, belge, bilgi, grafik ve benzeri
eserlerin mülkiyetine sahiptir. Bu mülkiyetten doðabilecek telif haklarý
v-pillsgold.com.tr e-ticaret' e aittir.
9- v-pillsgold.com.tr e-ticaret, maðaza içinde bazý bölümleri
þifreli olarak girilebilen bölümler haline getirme hakkýna sahiptir ayrýca
önceden üyelik gerektirmeyen bölümleri üyelik gerektiren bölüm haline
çevirebilme hakkýna sahiptir.
10- Sözleþmenin onaylandýðý tarihte var olmayan, ancak daha sonra
meydana gelen ve sözleþmenin taraflarýndan bir ya da ikisinin sorumluluklarýný
yerine getirmesini engelleyen durumlar (Doðal Afet, Savaþ, Terör, ithalat
yasaðý, Grev v.b gibi) mücbir sebep olacaktýr. Bu durumda mücbir sebepten
etkilenen taraf, diðer tarafa durumu yazýlý olarak bildirecektir. Mücbir
sebebin devamý esnasýnda taraflarýn sözleþme hükümlerini yerine getirme
hükümlülükleri bulunmamaktadýr. Mücbir sebebin 10 gün içerisinde ortadan
kalkmamasý halinde taraflarýn her birinin tek taraflý olarak sözleþmeyi
feshetme hakký saklýdýr.
11- v-pillsgold.com.tr e-ticaret internet sitesinden ürün
alan tüm Müþteriler, sözleþmede yer alan maddelerin tamamýný okumuþ ve kabul
etmiþ sayýlýrlar.
12- Müþteri, site içinde ortak kullaným alanlarýnda kullandýðý
kiþisel düþünce ve fikirlerinin tüm sorumluluðunun kendisine ait olduðunu kabul
eder. Yazýlarýndan kaynaklanabilecek tüm sorunlardan, v-pillsgold.com.tr
e-ticaret hiçbir þekilde sorumlu deðildir.
13- iþbu sözleþmeden kaynaklanacak uyuþmazlýklarda
v-pillsgold.com.tr e-ticaret'in kayýtlarý taraflarý baðlayýcý ve kesin
delil olarak kabul edilecektir. Müþteri ve tüketici iþbu sözleþmeyi imzaladýðý
veya internet sitesi üzerinde onayladýðý takdirde sözleþmede yer alan tüm
hükümleri kabul etmiþ sayýlýr. Taraflar arasýnda elektronik ortamda yapýlmýþ
olan yazýþmalar delil olarak kabul edilecektir.
Sözleþmenin Uygulanmasý: Sözleþme hükümleri her iki tarafý da
baðlayan hükümler içermekte olup, bir tarafýn sözleþme hükümlerine uymamasý,
diðer tarafýn sorumluluðunu ortadan kaldýrmamaktadýr.
Sözleþmenin Baþlamasý: Bu sözleþme, Müþterinin
v-pillsgold.com.tr e-ticaret internet sitesi üzerinden herhangi bir hizmet
aldýðý ya da sipariþini tamamlamasý ile baþlar. Müþteri bu sözleþmenin her
maddesine uymayý süresiz olarak taahhüt etmiþ sayýlýr. Müþteri tarafýndan ödeme
iþleminin henüz tamamlanmamasý, sözleþme hükümlerini ortadan kaldýrmaz.